Foire aux questions NV
- Une question sur les produits et services NV ? -
- Une question sur les produits et services NV ? -
Rechercher un équipement, un accessoire, une pièce détachée
JE SOUHAITE CHANGER DE PROTECTION EXTÉRIEURE, COMMENT CHOISIR MON PRODUIT ?
Il existe 2 possibilités pour accéder au configurateur :
Vos produits s'affichent : après avoir bien cliqué sur "Rechercher", l'ensemble des protections Outdoor, associées au modèle de votre bateau, s'affichent en dessous du configurateur.
Cliquez sur l'image produit qui correspond à votre recherche. Le prix est indiqué à droite de votre écran. Vous pouvez télécharger la fiche produit si vous le souhaitez.
Une fois le produit sélectionné ou si vous ne trouvez pas de produit associé à votre marque de bateau, nous vous invitons à consulter votre revendeur NV le plus proche de votre bateau, dont vous trouverez les coordonnées sur cette page-ci : Où acheter ?. Il sera en mesure de vous guider et lui seul est habilité à passer commande auprès de NVequipment.
Votre revendeur NV est également votre interlocuteur pour répondre aux questions que vous pouvez vous poser sur nos produits, connaître la différence entre un bimini et un taud de soleil par exemple pour guider au mieux vos choix.
Si aucun résultat ne s'affiche, cela signifie que le produit en question n’a pas été développé sur le modèle de votre bateau.
- Rendez-vous sur notre page d'accueil un bouton orange "NVequipment-produits spécifiques" s'y trouve.
- Vous pouvez également trouver en haut de notre site internet la mention écrite en bleu : "trouver ma protection NV".
Vos produits s'affichent : après avoir bien cliqué sur "Rechercher", l'ensemble des protections Outdoor, associées au modèle de votre bateau, s'affichent en dessous du configurateur.
Cliquez sur l'image produit qui correspond à votre recherche. Le prix est indiqué à droite de votre écran. Vous pouvez télécharger la fiche produit si vous le souhaitez.
Une fois le produit sélectionné ou si vous ne trouvez pas de produit associé à votre marque de bateau, nous vous invitons à consulter votre revendeur NV le plus proche de votre bateau, dont vous trouverez les coordonnées sur cette page-ci : Où acheter ?. Il sera en mesure de vous guider et lui seul est habilité à passer commande auprès de NVequipment.
Votre revendeur NV est également votre interlocuteur pour répondre aux questions que vous pouvez vous poser sur nos produits, connaître la différence entre un bimini et un taud de soleil par exemple pour guider au mieux vos choix.
Si aucun résultat ne s'affiche, cela signifie que le produit en question n’a pas été développé sur le modèle de votre bateau.
Rechercher un équipement, un accessoire, une pièce détachée (9)

1. COMMENT FONCTIONNE LE CONFIGURATEUR NV ?
2. JE N’ARRIVE PAS À TROUVER UN PRODUIT DE VOTRE MARQUE OU LA PROTECTION ADAPTÉE AU MILLÉSIME DE MON BATEAU SUR LE SITE
3. JE RECHERCHE DES PIÈCES DÉTACHÉES POUR MON PRODUIT NV, OÙ LES TROUVER ?
4. OÙ PUIS-JE ACHETER DES ACCESSOIRES ET PRODUITS ACCESS by NV ?
5. JE SOUHAITE REMPLACER UNE PARTIE DU PRODUIT, EST-CE POSSIBLE ?
6. JE SOUHAITE UNE FICHE AVEC DES CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES.
7. JE SOUHAITE CHANGER DE PROTECTION EXTÉRIEURE, COMMENT CHOISIR MON PRODUIT ?
8. JE SOUHAITE AJOUTER UNE PIECE SUR MA TOILE EXISTANTE, OÙ LA TROUVER ?
9. JE RECHERCHE UNE HOUSSE DE BAIN DE SOLEIL ET NE SAIT PAS LAQUELLE CHOISIR SUR LE SITE
Prix, délai, achat, SAV (15)

1. JE SOUHAITE CONNAÎTRE LE PRIX D'UN PRODUIT AVEC LES FRAIS DE TRANSPORT INCLUS CAR JE RÉSIDE A L'ÉTRANGER.
2. JE SOUHAITE UN DEVIS POUR UN PRODUIT ET UNE FICHE COMPLÈTE AVEC DIMENSIONS
3. JE RECHERCHE OÙ ACHETER UNE FIXATION, UNE PARTIE DE PRODUIT OU UNE PIECE DÉTACHÉE ET À QUEL PRIX ?
4. JE CHERCHE UN REVENDEUR À PROXIMITÉ DE MON BATEAU
5. J'AI TROUVÉ LA PROTECTION SOUHAITÉE SUR MON BATEAU SUR VOTRE SITE, COMMENT PUIS-JE L'ACHETER ?
6. QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
7. QUEL EST LE PRIX AVEC LES FRAIS D'EXPÉDITION ?
8. JE SOUHAITE RACHETER UNIQUEMENT LA HOUSSE DE PROTECTION DE BIMINI, COMMENT FAIRE ?
9. EST-IL POSSIBLE D’ACHETER DES PRODUITS NV D’OCCASION ?
10. PUIS-JE COMMANDER UN PRODUIT NVEQUIPMENT EN LIGNE ?
11. EST-IL POSSIBLE D’AVOIR UN ÉCHANTILLON ?
12. J’AI UN DÉFAUT SUR MA TOILE / AU MONTAGE, QUI DOIS-JE CONTACTER POUR LE SAV ?
13. COMMENT CONNAÎTRE LE PRIX D’UNE PROTECTION COMPLÈTE OU JUSTE LA TOILE ?
14. JE SOUHAITE ACHETER UN DE VOS PRODUITS EN PROMO
15. JE RECHERCHE OÙ ACHETER ET LE PRIX D’UNE FIXATION
Conseils montage & entretien (7)

1. J'AI BESOIN D’UNE NOTICE DE MONTAGE SUITE À L’ACHAT D’UN PRODUIT NV
2. JE N’ARRIVE PAS A MONTER/DÉMONTER MA PROTECTION
3. QUELS CONSEILS D’ENTRETIEN POUR CONSERVER MA TOILE
4. COMMENT BIEN ENTRETENIR SES ARCEAUX ?
5. PEUT-ON LAVER EN MACHINE LES HOUSSES DE BARRES A ROUES ET DE LA TABLE ?
6. JE SOUHAITE FAIRE RÉPARER MA PROTECTION, QUI PUIS-JE CONTACTER ?
7. JE NE COMPRENDS PAS LA NOTION CONFORT SUR VOTRE TARIF.
Questions techniques & esthétiques (8)

1. QUELLE DIFFÉRENCE ENTRE ACRYLIQUE ET PVC ?
2. QUELLE EST LA DURÉE DE VIE D’UNE TOILE NV ?
3. JE SOUHAITE REMPLACER UNE TOILE D’UN TAUD D’UNE AUTRE MARQUE, EST-CE QUE NVEQUIPMENT DISPOSE DE PRODUITS ADAPTÉS ?
4. COMMENT CHANGER MA TOILE SUR UN ÉQUIPEMENT NV AVEC ARCEAUX ?
5. COMMENT SAVOIR SI LES ÉQUIPEMENTS PROPOSÉS S'ADAPTERONT BIEN SUR MON BATEAU ?
6. QUELLES COULEURS POSSIBLES POUR UNE CAPOTE NV ?
7. JE SOUHAITE PLUS DE PHOTOS DU PRODUIT AVANT DE PASSER COMMANDE.
8. OÙ TROUVE-T-ON LE NUMÉRO DE TRAÇABILITÉ DES ÉQUIPEMENTS NV ?
Questions des professionnels (4)

1. JE SUIS REVENDEUR NV ET SOUHAITE FAIRE REMPLACER UNE TOILE, QUI DOIS-JE CONTACTER ?
2. JE SOUHAITE DEVENIR REVENDEUR NV, QUELLE EST LA PROCÉDURE ?
3. JE SUIS UN PROFESSIONNEL EN RECHERCHE DE PROTECTIONS OUTDOOR POUR MES CLIENTS, QUI DOIS-JE CONTACTER CHEZ NV ?
4. JE SUIS REVENDEUR NV ET SOUHAITE DISPOSER DU PRIX REVENDEUR DU PRODUIT VU SUR LE SITE GRAND PUBLIC.
Travailler chez NV (1)

45 ans
d'Expérience

1er
Pionnier & Concepteur
Capote et Bimini

Capote et Bimini
100 %
Fabrication
française

française
600
Nouveautés par an

8000
Références
